RODO

 

Cel i zakres

Dokument ten dotyczy wyłącznie działalności naszego sklepu internetowego i określa zasady gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osób korzystających ze sklepu, w tym składających zamówienia na meble do wnętrz i na zewnątrz. Celem jest zapewnienie realizacji umów sprzedaży, obsługi dostaw, obsługi zapytań klientów, prowadzenia ewidencji księgowej oraz prawidłowego funkcjonowania technicznego strony internetowej. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej.

Rodzaje zbieranych danych osobowych

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji celów handlowych i obsługowych w ramach sklepu internetowego:

• Imię i nazwisko;

• Adres dostawy oraz adres rozliczeniowy;

• Adres poczty elektronicznej;

• Numer telefonu;

• Informacje o zamówionych produktach (meble do wnętrz, meble ogrodowe);

• Dane dotyczące płatności (status transakcji, metoda płatności);

• Dane techniczne i identyfikatory sieciowe (adres IP, informacje o przeglądarce, data i godzina wejścia).

Podstawa przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie następujących przesłanek określonych w RODO:

• Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): realizacja procesu zamówienia, wysyłka mebli pod wskazany adres oraz bieżąca obsługa klienta;

• Wypełnienie obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych, realizacja obowiązków podatkowych oraz rozpatrywanie reklamacji;

• Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa działania sklepu internetowego, obrona przed roszczeniami lub dochodzenie roszczeń;

• Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): w przypadkach, w których użytkownik wyraził dobrowolną zgodę na opcjonalne pliki cookie.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące uprawnienia:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

• Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie zachodzą nadrzędne obowiązki prawne nakazujące ich dalsze przechowywanie;

• Prawo do ograniczenia przetwarzania;

• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie;

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;

• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy wyłącznie przez okres konieczny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją zamówień na meble przechowujemy przez okres trwania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy sprzedaży.

• Dane wymagane dla celów rachunkowości i podatków przechowujemy przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

• Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania.

Przekazywanie i ujawnianie danych

W celu prawidłowej realizacji zamówień udostępniamy dane ściśle określonym kategoriom podmiotów współpracujących:

• Operatorom logistycznym i kurierskim realizującym transport mebli do odbiorcy;

• Instytucjom płatniczym oraz operatorom płatności elektronicznych w celu pobrania należności za zamówione towary;

• Dostawcom usług hostingu, infrastruktury serwerowej oraz wsparcia technicznego;

• Podmiotom świadczącym obsługę księgową, audytorską oraz prawną.
  Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do zachowania poufności oraz odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

Uzupełniające postanowienia dotyczące przetwarzania i gwarancji w Polsce

W zakresie przetwarzania danych osób z terytorium Rzeczypospolitej Polskiej stosowane są bezpośrednio wymogi RODO oraz krajowe standardy ochrony wyznaczane przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Zapewniamy pełną przejrzystość procesów w języku polskim oraz bezpośrednią możliwość realizacji wszelkich uprawnień gwarantowanych przez krajowy porządek prawny.

Przetwarzanie i przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z infrastruktury technicznej lub systemów zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń.
Mechanizmy te obejmują:

• Standardowe Klauzule Umowne (SCC) przyjęte przez Komisję Europejską;

• Weryfikację, czy dany kraj trzeci zapewnia odpowiedni stopień ochrony na mocy decyzji Komisji Europejskiej;

• Wdrożenie dodatkowych środków technicznych i organizacyjnych, w tym szyfrowania, aby uniemożliwić nieuprawniony dostęp do danych.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy rygorystyczne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem:

• Zabezpieczenie połączenia protokołem SSL/TLS z 256-bitowym kluczem szyfrującym na wszystkich podstronach sklepu;

• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych, zobowiązanych do zachowania tajemnicy;

• Regularne aktualizacje oprogramowania serwerowego i bazy danych;

• Cykliczne testowanie procedur bezpieczeństwa oraz kopii zapasowych.

Zmiany w dokumencie

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego dokumentu w związku z dostosowaniem działalności operacyjnej, modernizacją techniczną lub aktualizacją standardów regulacyjnych. Wszystkie zmiany będą publikowane bezpośrednio na tej stronie.

Pliki cookie oraz postanowienia RODO/DSGVO

W naszym sklepie internetowym używamy plików cookie (ciasteczek) oraz podobnych technologii sieciowych w celach identyfikacyjnych i analitycznych:

• Pliki cookie niezbędne (bezwzględnie konieczne): Pliki wymagane do technicznego działania witryny, utrzymania sesji koszyka zakupowego, wyboru języka oraz obsługi procesu finalizacji zakupu. Nie wymagają one uprzedniej zgody użytkownika i nie mogą zostać wyłączone w naszych systemach.

• Pliki cookie opcjonalne (wymagające zgody): Pliki wykorzystywane do gromadzenia zagregowanych i anonimowych danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze strony oraz optymalizacji jej wydajności. Te pliki są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej, wyraźnej zgody za pośrednictwem banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie.
  Każdy użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje lub wycofać zgodę za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej.

Obowiązek podania danych osobowych

Podanie danych oznaczonych jako wymagane w formularzu zamówienia jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy sprzedaży mebli. Brak podania tych danych uniemożliwia realizację zakupu i dostarczenie zamówionych mebli pod wskazany adres. Podanie danych w celach opcjonalnych jest całkowicie dobrowolne.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach funkcjonowania naszego sklepu internetowego nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec użytkowników skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływało.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Każda osoba, która uzna, że przetwarzanie jej danych narusza standardy ochrony danych, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań, wniosków o realizację praw lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Adres: 1293 Silver Lake Dr #D, Melbourne, FL 32940, United States
Telefon: +1 (321) 622-7485
E-mail: team@oliverein.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)